Het oplossen van problemen

Waarom werkt ChromeCast niet in combinatie met iPhone of iPad?
Wil je New Faith Network naar je tv streamen met Google Chromecast, en gebruik je een iPhone of iPad?  We ondersteunen de Chromecast functionaliteit ...
Waarom zie ik een afbeelding, maar geen playknop?
De website van New Faith Network detecteert je IP-adres. Als je IP-adres locatie niet uit Nederland, België of Luxemburg komt, blokkeert New Faith Network h...
Cache verwijderen
Wat is cache? Cache is een opslagplaats waarin veel gebruikte data tijdelijk wordt opgeslagen, om er zo sneller toegang tot te krijgen. Op je computer zijn...
Waarom laadt/opent de pagina van New Faith Network niet?
Laadt/opent New Faith Network niet? Dit komt meestal door problemen met je internet verbinding, met je apparaat, of met je account. Om verder te kunnen kijk...
Hoe kan ik de grootte van mijn ondertiteling aanpassen?
Je kunt de grootte van de ondertiteling gemakkelijk aanpassen. Dat doe je met de volgende stappen: 1. Start eerst de film of serie die je wil kijken. 2...
Waarom doet de internetbrowser van mijn televisie niet?
Veel smart tv's hebben tegenwoordig een internet browser. Helaas is dit een beperkte of verouderde browser die onze website niet ondersteund. Daarom we...
Mijn netwerkverbinding werkt niet of is te traag, hoe kan ik mijn netwerkproblemen oplossen?
Is New Faith Network te traag of buffert de pagina? Vaak komt dit door een zwakke of slechte netwerkverbinding. Video's zijn vaak lang aan het bufferen...
Waarom zegt New Faith Network dat mijn account al wordt gebruikt?
Probeer jij een account aan te maken en krijg jij de melding dat jouw account al wordt gebruikt?    Dan heb jij waarschijnlijk al een account op dit e-mai...
Ik kan alleen trailers zien, hoe komt dat?
Krijg je alleen trailers te zien in plaats van films? Op New Faith Network krijg je alleen trailers te zien wanneer je nog geen account hebt aangemaakt.  ...
Mijn abonnement is stopgezet, hoe komt dat?
Wil jij graag kijken, maar je kan alleen nog maar trailers afspelen?  Dan betekent het dat jouw abonnement is stopgezet. Jouw abonnement wordt stopgezet...